会社の業務には凄く細かいマニュアルがあります。
取引先ごとにマニュアルが違うので、業務は全て
第三者のチェックが入るのですが、社員もパートも
全て同じマニュアルが頭に入ってるので、少しでも
違うやり方をすると細かい事でそれがひっかります。
同僚のYさん。
転記ミスや計算ミス、ただでさえ間違いが多いのに、
マニュアルとは違った独自のやり方でやってしまう
くせがあります。
何でこんなミスするの？って思うようなイージー
ミスを連発するので、Yさんのチェックは他の人の
倍はかかります。
なぜこんなにチェックに神経を使うのかというと、
チェックをスルーするとチェックした人も同じよう
に注意を受けるからです。
なのに、なのに、
Yさんはマニュアル通りにやってくれません。
マニュアルを間違えて覚えてるのか、忘れてるのか、
はたまた無視してるのか、
とにかく私が教えてもらったやり方とは全然違うし、
しかも間違ってるし…
その都度指摘はするのですが、
「そうでしたっけ?うふふ（笑）」
「・・・。」
（なに笑てんねん！！）
と思わずつっこみそうになるのをぐっと我慢して
笑顔で大人の対応。
「もう一度マニュアルを確認して頂けますか?」
「すみませ～ん(笑）」
今日は運悪く主任のチェックにひっかかり、しかも
前にも同じことを指摘されてたようで…
「Yさん、マニュアルの意味分かります?自分の
やり方でやるならマニュアルはいらないです。
間違えないようにマニュアルがあるんです。
Yさんは間違えない人ですか?」
「間違えます…。」
「マニュアルは書いてある通りにやってくださ
い！覚えなくていいので！」
マニュアル覚えなくていいって…
どないやねん(￣∇￣;)ハハハ
